[摘要] 2012年是碧桂园集团硕果累累的一年，也是碧桂园实现品质飞跃的一年。碧桂园近年来全面提升产品品质、完善产品线、占据高端市场，实现了品质大幅度飞跃。茂名碧桂园、碧桂园城市花园（茂名）2012年业绩斐然，得到茂名客户的普遍认同和业界朋友们的广泛赞誉，充分体现了碧桂园“做当地最好产品”的理念。
2012年是碧桂园集团硕果累累的一年，也是碧桂园实现品质飞跃的一年。碧桂园近年来全面提升产品品质、完善产品线、占据高端市场，实现了品质大幅度飞跃。茂名碧桂园、碧桂园城市花园（茂名）2012年业绩斐然，得到茂名客户的普遍认同和业界朋友们的广泛赞誉，充分体现了碧桂园“做当地产品”的理念。
3月9日，“共建五星级粤西，2013年碧桂园（茂名）新春媒体交流会”在风景优美的碧桂园城市花园成功举行，碧桂园（茂名）相关领导代表，与粤西地区近20家主流媒体分享了碧桂园项目在茂名热销密码及碧桂园品质革命之路。
茂名碧桂园、碧桂园城市花园项目作为碧桂园进军粤西领域的代表作，从品牌、产品、园林、物业、配套等多个方面进行了深度升级，这被业界普遍看做碧桂园集团在品质提升方面的“二次革命”。
碧桂园产品：
从“平、靓、正”大众产品向“高品质豪宅品牌”飞跃
在碧桂园的发展历程中，基于早期不少项目大多地处郊区，因此碧桂园奉行建设“老百姓住得起的好房子”。早期碧桂园开发的楼盘都践行了“平（便宜）、靓（好看）、正（质量过硬）”的开发模式，并得到了市场的普遍认可。在各地一连串项目销售的成功，令外界对碧桂园项目留下了“价廉物美”的深刻印象。
在此基础上，碧桂园不断默默地努力、用心打造自己的产品，在经历了不断的总结、自我超越之后，终于完成了品质的华丽升级。从2010年开始，碧桂园开始实施“创优100”计划。在合同造价之外，对经过既定程序评估、认可的优质工程，给予总包单位合约价格之外的巨额奖励，对全集团的一百多家总包单位进行严格的质量巡检。在2011年，碧桂园又提出了“过程精品”的目标，将品质提升细化到产品建设的每个细节之中。
此间，碧桂园还精心挑选合作伙伴，实现强强联合，为业主享受好品质的房子提供更多的保障。在营销上更注重体验营销的新型推广方式，创造性地开展夜间营销、板房体验营销等推广方式。
多方努力之下，如今碧桂园在提升和追求品质上取得了卓越的成效，打造出许多令人惊喜和骄傲的作品，如广州凤凰城“钻石墅”、南沙“天玺湾”等，奠定了碧桂园别墅的豪宅形象。如以南沙“天玺湾”为代表的别墅，改变了之前碧桂园给外界留下的“平民化”产品路线印象，成为很多峰层人士的。
茂名碧桂园自2009年开盘至今，茂名碧桂园踏着坚毅的步伐走过了3载春秋，目前，已有1500户家庭选择在此筑起他们的幸福家园。
2012年也是茂名碧桂园蜕变的一年，取得的成绩是有目共睹的。茂名碧桂园四期一工程被集团及市住建局评为“安全质量示范样板”，每月工程质量均进入集团评比的前3甲，由此成为了整个集团及全市建筑项目的模范。我们不仅追求工程质优，更潜心为业主升级配套，如：体育公园建成，社区超市、酒楼已开业，幼儿园已开学等等。
碧桂园城市花园自一期开盘以来，洋房、别墅等产品大受欢迎，创造开盘即售馨的记录，开盘当天停车场延伸至环城东路，3个月劲销7.5亿，业绩斐然，改写了粤西楼市历史。这些令人骄傲的成交数据背后，得益于该公司实行的全面提升产品品质、不断突破创新的新发展模式。
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碧桂园物业：
从常规传统物业向人性化高端物业转变
除了重视品牌外，碧桂园在物业服务方面也十分用心。
近年，碧桂园的产品越做越高端，配套的物业管理也同步发展，走向高端路线，主要表现在物业服务内容、服务人员构成、服务人员的培训管理方面。高端物业服务与传统服务不同，高端物业服务会把常规的服务机制化，包括常规的安保、环境的管理、工程维修等。
，安保方面，通过引进高科技智能产品，同时加强园区安保人员的配置，制订科学的管理体系来服务。环境方面，将加强保洁的频率，包括绿化的修剪和鲜花的更换，保证业主有一个比较好的环境。工程维护方面，通过制订科学的养护计划，保证公共设施设备的使用，保证园区物业的保值和。这是与常规物业不同之处。
第二，为业主提供周到贴心的个性化服务。比如说，业主很长时间没回来居住，他可以委托高端物业服务，帮他打理他的房子，定期开窗通风，或者说把房子放在租赁中心，高端物业可能会帮他租出去，将他的资产尽量化。
第三，导入五星级酒店贴身管家服务模式，化满足客户的服务需求。
什么叫做贴身管家式服务模式呢？，如果客户有什么需求，可以直接找到贴身管家，后期别墅将会专门配备一个贴身管家，还有一个管家助理，以后客户业主有什么事情可以直接找管家，不用打电话去物业服务中心，这样可以有效的避免服务信息不对称，衔接不上导致服务的中断或滞后。假如你要求的服务在服务菜单中没有，他会及时整合社会上的一些资源来满足你的服务需求。比如说，碧桂园城市花园这边有五星级标准的凤凰酒店，业主公司要举办大型会议，可以通过贴身管家帮你预约，包括外面高档的各种场所都可以，即使碧桂园项目本身没有，他会协调社会资源，尽的努力。
最后是服务人员的构成，高端物业服务人员的筹备是非常谨慎的。提前3-4个月招聘人员，培训九九八十一天，每天早上6：30开始起来跑步，这是体能，一直到晚上10：30，培训内容包括形体、服务礼仪、服务技能等。能这样子让新员工全脱产带薪培训2个半月上岗，碧桂园称得上是国内家！
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碧桂园配套：
从寻常小区到五星级家园的升级
碧桂园集团一直以“配套先行”作为其开发模式之一，行走碧桂园各盘，其配套建设总是会先于住宅建设，百姓会关注到的生活结构，均在碧桂园楼盘能找到痕迹，这也是其受到市场青睐的重要原因之一。近年来，碧桂园斥巨资在配套上，将原本“五脏俱全”的配套再次升级，向五星级家园飞跃，力图打造“城市就在家门口”，社区配套升级，生活无后顾之忧！
在本次交流会上，我们得知茂名碧桂园社区配套已经“城”熟，中英文幼儿园、健身中心、碧桂园超市已经投入使用，大型商业中心运转成熟，中港城大饭店亦已进驻，美容美发、书吧、银行、超市、家装等业态已运营，生活中的细节无微不至，在茂名碧桂园，独享一步到位的便利！
碧桂园城市花园拥有粤西社区内五星级标准凤凰酒店，配置千人会议室、中西餐厅、康体中心、棋牌室、KTV、室内恒温泳池、无边际泳池等多种康体娱乐设施。儿童游乐园、大型交通中心已建成，1200亩体育公园、中英文学校和幼儿园、大型商业街、超市、风情商业街等高端齐全配套规建中，陆续引入更多餐饮娱乐设施满足业主商务、休闲、娱乐、购物、出行的生活所需。
2013，碧桂园（茂名）大发力
在本次交流会上，碧桂园代表向媒体透露了项目信息，与“市肺”森林公园相伴的茂名碧桂园，即将推出全新五期洋房“幸福里”。“幸福里”东侧是大垌口水库，区内街心公园配设健身设施、儿童游乐区等等，生活鸟语花香，于森林、生态湖泊环绕之中。体育公园、在建高尔夫绿地公园在离项目不到1公里之处，未来运动休闲十分方便，区位价值持续提升。
作为粤西社区内拥有五星级标准酒店的碧桂园城市花园，2012年推出的两期产品已售馨，2013年将推出重磅打造的全新三期 ，产品线涵盖洋房、别墅。其中，洋房为72—160方两房两厅至四房两厅经典畅销户型，带非毛坯，同时更加推应市产品临湖美墅，可览超大湖景，视野开阔！
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